顧客タグ活用の会員ランク管理|Shopifyアプリ開発実績

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LOYALTY / CUSTOMER TAGS

顧客ごとに、
見える景色を変える。

購入金額や購入頻度に応じて顧客タグを自動付与し、ランクごとに表示や特典を出し分ける会員ランク管理の仕組みを構築しました。

会員ランクの更新作業が自動化されたランクに応じた特典訴求ができるようになったランク基準を事業者側で調整できるようになった

会員ランクを手作業で管理しており更新が追いつかない

購入金額や購入頻度に応じて顧客タグを自動付与し、ランクごとに表示や特典を出し分ける会員ランク管理の仕組みを構築しました。 ポイント、会員ランク、VIP向け価格や送料優遇まで。顧客タグと購買データを軸に、優良顧客ほど得をする仕組みをShopify上に実装しています。

PROJECT OVERVIEW

案件概要

領域
会員・ロイヤルティ施策(LOYALTY & MEMBER PRICING)
対象事業者
顧客ごとにサービス内容を変えたいEC事業者
実装形態
Admin API + 顧客タグ設計
担当領域
要件整理 / UI設計 / Shopifyストアフロント・管理画面実装
主要技術
Shopify Admin API、Customer Tags、Webhooks、Liquid

CHALLENGES

抱えていた課題

着手前に整理した、解くべき課題です。ここが決まらないまま作り始めると、あとから作り直すことになります。

会員ランクを手作業で管理しており更新が追いつかない

ランクごとの特典を出し分ける仕組みがなかった

ランク基準を事業者側で柔軟に変えたい

WHAT WE BUILT

つくったもの

課題に対して実際に設計・実装した内容です。

01

ランク基準の設計

累計購入金額・購入回数などを基準にランクを定義し、事業者側で閾値を調整できるようにしました。

02

自動タグ付けの実装

注文確定時に累計実績を再計算し、該当する会員ランクタグを顧客に自動で付け替えます。

03

ランク別の表示出し分け

マイページや商品ページで、ランクタグに応じた特典・案内を出し分けて表示します。

SCOPE & TECHNOLOGY

対応範囲と技術

ランク自動判定タグ運用設計マイページ拡張特典出し分け

TECHShopify Admin APICustomer TagsWebhooksLiquid

PROCESS

進め方

この案件で実際にたどった流れです。

要件整理

「顧客ごとにサービス内容を変えたいEC事業者」の現場でどう使われるかを起点に、必要な機能範囲を洗い出します。

設計

Admin API + 顧客タグ設計として実装する構成に落とし込み、データ構造を設計します。

実装

ランク自動判定・タグ運用設計・マイページ拡張を中心に、ストアフロントと管理画面の両方を実装します。

検証・リリース

実際の購入導線で動作検証を行い、問題がないことを確認してから反映します。

OUTCOME

できるようになったこと

実装後の状態を、事実ベースで整理しています。

会員ランクの更新作業が自動化された

ランクに応じた特典訴求ができるようになった

ランク基準を事業者側で調整できるようになった

CONTACT

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