VIP向けの送料優遇を手動オペレーションで対応していた
VIP会員の継続率とLTVを高めたい事業者向けに、対象会員のカートに自動で送料割引・送料無料を適用する仕組みを構築しました。 ポイント、会員ランク、VIP向け価格や送料優遇まで。顧客タグと購買データを軸に、優良顧客ほど得をする仕組みをShopify上に実装しています。
CHALLENGES
抱えていた課題
着手前に整理した、解くべき課題です。ここが決まらないまま作り始めると、あとから作り直すことになります。
VIP向けの送料優遇を手動オペレーションで対応していた
適用漏れ・適用ミスが発生していた
継続率向上につながる分かりやすい特典がなかった
WHAT WE BUILT
つくったもの
課題に対して実際に設計・実装した内容です。
配送料金ロジックの実装
顧客タグを判定し、対象のVIP会員にのみ送料割引・送料無料の配送オプションを表示します。
カート内での可視化
カート画面に「VIP会員特典：送料無料」といった表示を出し、特典の存在を明確に伝えます。
対象条件の柔軟な設定
ランク・購入金額など複数条件を組み合わせて、送料優遇の適用条件を設定できるようにしました。
SCOPE & TECHNOLOGY
対応範囲と技術
TECHShopify FunctionsCustomer TagsShopify Admin API
PROCESS
進め方
この案件で実際にたどった流れです。
要件整理
「VIP会員の継続率・LTVを高めたい事業者」の現場でどう使われるかを起点に、必要な機能範囲を洗い出します。
設計
Shopify Functions（Shipping）として実装する構成に落とし込み、データ構造を設計します。
実装
送料自動判定・カート内表示・適用条件設定を中心に、ストアフロントと管理画面の両方を実装します。
検証・リリース
実際の購入導線で動作検証を行い、問題がないことを確認してから反映します。
OUTCOME
できるようになったこと
実装後の状態を、事実ベースで整理しています。
送料優遇の適用ミスがなくなった
VIP特典が視覚的に伝わるようになった
継続率向上につながる特典を提供できるようになった
CONTACT
つくりたいものを聞かせてください。
Shopifyでの新規構築、既存テーマへの機能追加、アプリ開発のご相談まで。まだ具体化していないアイデアも、整理するところから一緒に始めます。
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